前日，闻听某患者在某医院出院后，因不满医疗效果，到医院去堵门，被医院保安殴打致伤的事。听后，感慨颇多。
       现实生活中，医患争议时有发生，如何妥善处理争议，需医者、患者用理解的心理、宽容的态度去对待。
       在患者看来，自己身体遭受了疾病的折磨，医方的医疗行为稍有不如意，心中就会陡生怨气。一方面是由于患者对医疗知识的缺乏，另一主面是由于对医者缺乏足够的信任，遇见问题首先就先入为主，认为医者的医疗行为存在严重过错，并且给自己造成了很大的痛苦,然后借机闹事。有的患者对医疗效果，期望值过早，医疗效果达不到其期望值，就认为是医方的过错；有的患者对疾病自然归转不理解，认为医方就理所当然地能让其康复如初；有的患者对医疗行为不理解，认为合理的医疗行为是为了不合理的目的；还有的患者更是出于一已之私利，借很小的一个服务瑕疵，无理取闹......
        医者的医疗目的只有一个，那就是治病救人。医者与患者前世无冤，后世无仇，从主观上讲，医者没有损害患者健康的故意。若出现不如意的医疗结果，患者应该冷静考虑，不应将所有的责任都推给医者。当然，确属医者的过错，医方也不应该推诿责任。医疗科学是在实践中不断发展的过程，对于有些现有医疗技术条件下不可预料，不能防范，不可避免的医疗损害后果，患者应该用宽容的心对等医者。比如，癌症患者，就不应该要求医者必须能达到一个预期的效果，不同体质的人患同样的病，经过同样的治疗可能出现不同的治疗效果。任何一个医者都希望自己的医疗行为能达到超过预期的好的效果，但任何事情都不是绝对的，所以，患者应该理解医者，相信医者，用宽容的心包容医者。
        对于医者而言，自己已经很尽力了，患者闹纠纷就是对医者的恩将仇报，就是忘恩负义，就是不知好歹，就是十恶不赦，所以对患者痛恨无比。有的与患者发生争吵；有的与患者发生严重的冲突；有的甚至发生流血事件。
        患者将自己的身家性命交给了医院，作为具备专业知识的医者，有义务竭尽全力为患者排忧解难，为患者驱病除痛。对于患者的不理解，应该心平气和地解释、沟通，应该站在患者的角度急患者所急，痛患者所痛，用专业精湛的技能、热情周到的服务、平易近人的态度为患者提供完备的医疗服务。如果确出现医疗差错，不推诿，不造假，勇于承担责任，征得患者的信任与理解。如果医者与患者的沟通足够，服务细致。态度和气，那么患者不会因一些小事而发生医患争议的。医者不易，患者同样不易啊。患者处于弱势，需要医者更多的关爱，更多的理解。医者有必要宽容患者的唠叨，患者的抱怨，患者医疗知识的贫乏......
       医患双方相互宽容，我想就不会出现医院被堵门，患者被打伤的事件了。
       理解医者！善等患者！社会需要和谐的医患关系。